我們會按照以下送貨模式收取運費： 

a. 門店取貨 (包括特快門店取貨) 
除八達通付款外，訂單付款淨值金額需不少於HK$50 (以使用電子優惠券及推廣優惠碼的折扣後之最終淨值金額計算) 即無須運費。使用八達通付款的訂單付款淨值金額滿HK$10即可免運費。 

b. 送貨到府 (包括特快送) 
訂單付款淨值金額需不少於HK$399 (以使用電子優惠券及推廣優惠碼的折扣後之最終淨值金額計算) 即無須運費。未滿 HK$399的訂單，將收取 HK$45運費。 

c. 順豐智能櫃自提點 
訂單付款淨值金額需不少於HK$250 (以使用電子優惠券及推廣優惠碼的折扣後之最終淨值金額計算) 即無須運費。未滿 HK$250的訂單，將收取 HK$35運費。 

d. 內地跨境直郵
訂單付款淨值金額需不少於HK$500 (以使用電子優惠券及推廣優惠碼的折扣後之最終淨值金額計算) 即無須運費。未滿 HK$500的訂單，將收取 HK$55運費。 
 

我們目前提供標準送貨服務及「屈臣氏特快送」服務。

標準送貨服務範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區: 馬灣、東涌、愉景灣、南丫島、長洲及坪洲；但並不適用於以下離島地區：石壁、寶蓮寺及香港國際機場 。

「屈臣氏特快送」送貨服務範圍包括香港島、九龍、新界。暫不包括馬灣、東涌、愉景灣、南丫島、長洲及坪洲，落單時請選擇我們的標準送貨服務。

配送服務不適用於
•非固定地址
•邊境禁區
•貨倉
•不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點
•唐樓 (只送往至三樓，唐樓地下是一樓)
•村屋及圍村 (只可以村口交收)
•不能送往沒有升降機直達的樓層

另外，年初一、年初二、八號風球及黑雨/紅雨警告期間送貨時間可能有所延誤。不便之處，敬請原諒。

部份貨品亦支援送往中國內地，但不包括西藏自治區﹑青海省玉樹藏族自治州及海南三沙市。適用貨品可參閱https://www.watsons.com.hk/c/cross_border

順豐智能櫃不能容納超過10件產品，以及紙品、尿片、嬰兒及成人奶粉、飲品、原箱及其他容量較大的產品等。如閣下所揀選的產品總數量/ 總重量超出順豐智能櫃服務範圍，順豐客戶服務員會直接聯絡您，並會幫您發貨到您最近的順豐站進行取貨。  

另外, 偏遠地區（智能櫃自取）需收取附加費HKD5
收費區域: https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/
 

請注意: 如閣下揀選的產品總數量/重量超出1個智能櫃服務範圍, 有機會分拆成多於1件貨件,

請下載順豐香港APP實時留意由順豐香港所發送的取件推送通知以查閱貨件的「智能櫃取件碼」,並於24小時內到所選的地點憑碼提取，否則順豐將會收取每天HK$15手續費。請謹記於關閉櫃門前，再次檢查貨件是否已經全部取出，避免遺留貨件於櫃內。  

登入後，你可以在 「我的帳戶」> 「送貨地址」管理您的送貨地址。

結帳時，您也可於「送貨地址」一欄中輸入您想送往的地址，或選擇已儲存的地址。

網購店取之訂單，顧客需要在收到取貨通知後3天內前往領取。超過3天仍未領取的訂單，屈臣氏將保留收取額外提取手續費之權利。如需聯絡屈臣氏客戶服務專員提供協助, 請進入屈臣氏香港手機App，撳入“我的帳號”內的 “訂單紀錄”，選有關訂單號碼，按“訂單查詢”，填好資料後按 “提交”便可。你亦可以透過Whatsapp 2608 8383留低你嘅姓名, 聯絡電話及訂單號碼, 客戶服務專員會儘快與你跟進。