JM SOLUTION 皇家蜂膠精華面膜10片

平台的规则是写着，香港到深圳，确认订单后7个工作日送达，我等了2个月都没有收到货物，在8月24退款，得到了同意，规则上写着7个工作日可以退货资金，现在9月11日了怎么还没有收到退款.请诚信经营，做不到就不要写出来，这属于欺骗消费者，明白？

本人的购物体验：订单编号：10204519/10200563自从6月25日下的订单，现在只发了赠品没有发购买的物品，无奈之下在8月24日选择了退款，退款规则说明7个工作日就可以退货资金，但是，现在9月5日了还没有收到退款资金。服务真的差劲，1:香港到深圳发货2个月都没发出来.2:退款说7个工作日退还资金做不到.3:服务热线：+852 2608 8383，永远都在繁忙中，打不进.一个服务平台，显示出来的信息，都没有做到，哪个消费者还会回购呢？对这种服务平台只能点击举报，这样会让更多的消费者留意，第一次遇到这种消费平台，真的很垃圾！

我的订单编号：20204519&20200563，6月25下的订单，现在8月6号了，只收到2瓶赠品搓手液，我购买的面膜都还没有收到，你们的客服跟我说会尽快处理，现在呢？一点音信都没有，再好商品与优惠的价格又有什么用呢？服务品质令人担忧！下次谁还会在你们的电子商城购物呢？

我的订单的收货号码有误，一直联系客服和发邮件更改收货号码，都没有修改好，客服一直繁忙，邮件发了都没有任何的回复，现在货物一直在送货中状态，都已经3周的工作日过去了，还是在配送中，单号都没有，物流信息也查不到，绝望！