第一次用屈臣氏App買，經驗十分差，去門市/其他網店買好過。1.幾樣貨品都係俾緊錢先話冇貨，又要出返去購物車頁面，要再load過，再輸入資料。2.揀左星期日11:00-18:00送貨，結果等到夜晚11點先收到貨，本身11至6點個range都好闊，等左成日仲要delay，要人無了期咁等？點預時間收貨？3.期間冇人通知過我，想搵客服/司機跟進，原來係冇方法可以即時聯絡到，即使喺App留左msg，事後都冇人回覆過。4.App status唔準確，當日夜晚7點幾仲顯示“備貨中”，10點幾我未收到貨已經變左“已收貨”。送貨司機唔係屈臣氏員工，送到時都有禮貌話唔好意思當日太多單，但屈臣氏安排真係有待改善，例如，應該喺App/sms/email顯示司機聯絡方法同預計送貨時間，或提早致電講好送貨安排，如果有延遲或需要改時間，應該要有交帶，如果已經太多單，就唔應該俾人揀呢個times lot。

Good

質量很好

no