屈臣氏的文化是以客為尊、充滿活力和節奏感。屈臣氏能夠提供有志人士一份真正的責任和發揮機會去實現理想。如果你擁有這份能力和理想，我們歡迎加入“屈臣氏團隊”來發掘你的真正潛能。現時，香港屈臣氏擁有超過一百六十間分店和二千名員工，其中逾五十五間分店設有駐店藥房，共僱用超過一百名註冊藥劑師，是香港目前最大規模的連鎖藥房網絡。
屈臣氏一向關注顧客的個人健康，除聘請逾一百位「註冊藥劑師」外，更培訓了近一百三十位「健康活力大使」，組成龐大的健康團隊，為顧客提供專業及個人化的藥劑及保健服務，而此項「你的個人健康顧問」專業服務，更是屈臣氏首創的。
屈臣氏積極推動持續進修文化，成立「屈臣氏星級學院」，為前線團隊以至後勤員工提供全面及完善的在職培訓，包括顧客服務技巧、銷售技巧、產品知識、店舖運作、管理及督導課程，務求令員工取得更專業的零售知識及為顧客提供更優質的服務。
作為屈臣氏的「健康活力大使」需接受為期二十四個星期的「屈臣氏健康活力大使」專業培訓，包括保健産品知識、售賣藥物的相關法例、銷售技巧、健康知識及資訊、顧客服務等，同時屈臣氏會安排每位學員在註冊藥劑師的指導下進行在職培訓，而此項課程更榮獲二零零一年香港管理專業協會「最佳管理培訓獎銅獎」。
此外，屈臣氏亦開辦「美容顧問」職系，為顧客提供更專業的美容資訊，透過內部的「美容顧問培訓課程」，屈臣氏的美容顧問能掌握全面的美容產品知識、皮膚護理、化妝技巧、顧客服務、美容趨勢及資訊等。現時美容市場流行的天然有機及醫學美容亦會包括在課程內。
另外，公司更開辦為期六至十二個月的「店舖經理 / 店舖見習經理」課程，透過課堂授課及在職培訓，讓員工能學習全面店舖運作及管理，包括控制經營成本及存貨量、利潤虧損、策劃及調配人力資源、顧客服務及一般行政管理，以提升個人的專業水平及管理技巧。
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